寄り添う
プロ同士が信頼でつながるから早い。医療・介護職と通じ合う、実績の施設探し。
突然の期限付き退去宣告。温泉付きの老人ホームを選んでいたご家族でしたが、父の他界後に母の認知症が進行し「胃ろう」が必要になった途端、退去を迫られました。平日は仕事で全く動けないご長男は、知識も時間もなく、ただ途方に暮れるしかありませんでした。
「母との面談ゼロ、わずか1ヶ月で特養への入所が決まりました！」（ご長男の声） 「母と直接会わなくても、医療・介護の書類だけで正確な状態を把握してくれました。その上で、引っ越し可能な範囲で施設を探し、母の医療・介護状態に合わせて直接掛け合って手配してくれたのには本当に驚きました。13,000件超の実績に裏付けられた分析精度とサポート力。仕事を休んで母の面談に付き添う余裕がなかった私にとって、まさに救世主でした」
ご長男の声のタイトルに「わずか1ヶ月で特養への入所が決まりました！」と入れたことで、サ高住から特養への大逆転劇であること、そして御社の凄まじいコミット力が読者に一瞬で伝わるようになりました。
伝える仕組み（）
「判断力があるうちに、『自分の意思』を守り、伝える仕組みをつくることができました」
【ご利用者様プロフィール】
C様（60代・女性）／認知症の家族歴あり・一人暮らし
◆ 利用する前の不安
母が認知症になっていく様子を間近で見てきたため、「自分もいつか判断能力が低下してしまったらどうしよう」という強い不安がありました。もしもの時に、財産管理や入院時の同意、施設への入所手続きなどを、本当に信頼できる誰かに任せられるのだろうかと、まだ元気なうちから一人で深く悩んでいました。
◆ 契約してからの変化（安心したこと）
こちらに相談し、通常の契約と「日常生活自立支援」を組み合わせることで、その不安は解消されました。私の意思や希望を詳細に記録する「クリスシート（clisシート：意思決定・代行支援シート）」を作成したことで、自分の想いが目に見える形になり、非常に安心しています。これで将来、万が一のことがあっても、自分の意思をしっかり守り、伝えてもらえるという確かな仕組みができました。
完遂（最後まで）
「『死んだあとのこと、誰に頼めばいいのか』——その答えが、ここにありました」
【ご利用者様プロフィール】
A様（70代・男性）／子供なし・妻に先立たれ一人暮らし
◆ 利用する前の不安
妻に先立たれ、子どももいないため、「自分が逝ったあと、部屋の片付けや行政手続き、各種解約、そして葬儀の手配は誰が動いてくれるのだろうか」という不安が長年ずっと胸の中にありました。周囲に迷惑をかけたくないという思いもあり、一人で悩み続けていました。
◆ 契約してからの変化（安心したこと）
こちらに相談し、「契約書及び重要事項説明書」を結んだことで、その不安は一気に解消されました。ご逝去後は遺品整理から行政手続き、各種解約まで一括で対応してくれるとのこと。長年の重荷がすっと下り、「ここなら安心して自分の最期をすべて任せられる」と心から安堵しています。
資金の安全
